Conditions générales

Acceptation des Conditions

En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site.

Exigences d'Éligibilité

Pour utiliser notre plateforme, vous devez :

1. Avoir au moins 19 ans (ou l'âge spécifié dans votre juridiction).
2. Résider physiquement au Canada Atlantique (Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, ou Terre-Neuve-et-Labrador).

Exigences d'Âge Minimum

Nous vérifions l'âge des utilisateurs par un processus sécurisé. Le non-respect de la fourniture d'informations d'âge précises peut entraîner la fermeture du compte.

Restrictions Géographiques

Notre plateforme est exclusivement réservée aux utilisateurs résidant au Canada Atlantique. Nous n'acceptons pas les comptes d'autres juridictions.

Règles d'Enregistrement de Compte

1. Vous devez créer un seul compte.
2. Vous êtes responsable de fournir des informations d'enregistrement exactes et complètes.
3. Vous reconnaissez que vous maintiendrez la sécurité de vos identifiants de connexion.

Politiques de Un-Compte-Par-Utilisateur

Nous interdisons la création de plusieurs comptes et nous nous réservons le droit de fermer les comptes trouvés en violation de cette politique.

Vérification d'Identité et KYC

1. Nous pouvons demander aux utilisateurs de fournir une identification ou une preuve de résidence.
2. Vous reconnaissez que nous vérifions les informations des utilisateurs par des moyens sécurisés.

Obligations d'Exactitude du Compte

Vous acceptez de maintenir des informations de compte précises, y compris votre nom, adresse e-mail et adresse physique.

Responsabilités de Sécurité du Compte

1. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion.
2. Nous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et d'activer l'authentification à deux facteurs.

Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe

1. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel.
2. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte, informez-nous immédiatement.

Comportements Interdits et Activités Prohibées

Vous acceptez de ne pas vous engager dans les activités suivantes :

• Création de plusieurs comptes ou comptes falsifiés
• Tricherie ou exploitation des mécaniques de jeu
• Abus de bonus ou de promotions
• Interférence avec l'expérience des autres utilisateurs

Règles concernant les Bonus et Promotions

1. Les termes des bonus sont susceptibles de changer sans préavis.
2. Vous devez respecter les exigences de mise pour les fonds de bonus.

Conditions de Mise et de Jeu

1. Nous nous réservons le droit de modifier les mécaniques de jeu, y compris les cotes et les structures de paiement.
2. Nos décisions concernant les litiges ou anomalies dans le jeu sont finales.

Prévention de l'Abus de Bonus

Nous surveillons l'activité des utilisateurs pour détecter des signes d'abus de bonus et nous pouvons prendre des mesures contre les utilisateurs soupçonnés de violer nos politiques.

Dépôts et Retraits

1. Dépôts : Nous n'acceptons que les méthodes de paiement approuvées au Canada Atlantique (par exemple, Interac e-Transfer, Visa/Mastercard canadiennes).
2. Retraits : Des procédures de vérification s'appliquent à toutes les demandes de retrait. Les utilisateurs doivent fournir une identification ou une preuve de résidence pour initier un retrait.

Vérification Avant les Retraits

Nous vérifions les informations des utilisateurs par des moyens sécurisés avant de traiter tout retrait.

Procédures de Traitement et d'Examen

Notre équipe examine chaque transaction et se réserve le droit de rejeter ou d'inverser les transactions soupçonnées d'être en violation de nos politiques.

Attentes en Matière de Jeu Responsable

1. Nous fournissons des outils pour que les utilisateurs puissent surveiller leurs dépenses (par exemple, limites de mise maximales quotidiennes).
2. Vous reconnaissez votre responsabilité de maintenir une expérience de jeu équilibrée.
3. Si vous soupçonnez que quelqu'un d'autre utilise votre compte, informez-nous immédiatement.

Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Si nous identifions des préoccupations concernant vos habitudes de jeu ou nécessitons une vérification supplémentaire :

1. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou de bloquer des comptes.
2. L'auto-exclusion permet une interdiction temporaire d'activité de compte (jusqu'à 6 mois).

Équité des Jeux et Systèmes RNG

Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires sécurisés et audités indépendamment pour garantir l'équité de la jouabilité.

Interruptions Techniques ou Jouabilité Annulée

1. Nous nous efforçons de minimiser les interruptions techniques mais ne pouvons garantir un service ininterrompu.
2. En cas d'anomalie ou de bug causant une perte de jeu, nous nous réservons le droit de restaurer des résultats justes.

Suspension ou Fermeture de Comptes

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en raison de non-conformité à nos conditions, d'activités frauduleuses suspectées ou de violation de la loi applicable.

Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

1. Notre plateforme est détenue et exploitée par Atlantic Lottery Corporation Inc.
2. Vous reconnaissez que tout le contenu du site (par exemple, graphiques, marques déposées) est un matériel protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des actions ou pertes de tiers liées à l'utilisation de notre plateforme.

Modification des Conditions

1. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis.
2. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

Contact ou Conseils de Support

Si vous avez des questions sur nos Conditions Générales, veuillez nous contacter.

Licences Applicables ou Supervision Réglementaire

Notre plateforme opère sous la juridiction des autorités de jeu du Canada Atlantique.